Incontriamo Clément, Development Engineer presso Diabeloop

Diabeloop: Qual è il tuo quotidiano come Development Engineer presso Diabeloop? 

Clément: Sono uno sviluppatore Mobile Android nel team CoreDroid di Diabeloop, un subteam di DevDroid. Mi occupo del sistema in cui vengono eseguite le applicazioni sviluppate da Diabeloop. Anche se teniamo sempre presente gli/le utenti finali delle nostre soluzioni, il team DevDroid è il nostro principale cliente interno. Siamo responsabili della personalizzazione dell’ambiente tecnico per soddisfare le esigenze e i requisiti delle applicazioni mobili sviluppate da DevDroid.

Diabeloop: Nel vostro team, utilizzate un metodo di lavoro particolare?

Clément: Sì, lavoriamo secondo il metodo SCRUM, caratterizzato da “sprint” che durano circa due settimane. Il Project Owner del team è responsabile dell’organizzazione di questi sprint. Ogni due settimane, decidiamo le attività da inserire in questo intervallo. Per monitorare lo stato di avanzamento del progetto, facciamo riunioni giornaliere – chiamate “daily meeting” – che a volte sono molto brevi e ci permettono di fare il punto su ciò che è stato fatto, su ciò che resta da fare e su eventuali problemi riscontrati.

Diabeloop: Il settore medico è disciplinato da un rigido quadro normativo e da obblighi ad esso associati. Cosa comporta ciò quando si è uno/a sviluppatore/trice per un’azienda medtech?

Clément: L’utilità delle soluzioni che sviluppiamo in Diabeloop, che cambiano la vita delle persone che vivono con il diabete, è una vera e propria forza motrice quotidiana. Il quadro normativo è comprensibile e rassicurante per i dispositivi che forniscono indicazioni terapeutiche. I requisiti normativi rendono più lento il processo di sviluppo. 

Dal mio punto di vista, in altri settori meno regolamentati i cicli di sviluppo sono più brevi. Ad esempio, gli aggiornamenti possono essere eseguiti in una settimana. Nel settore sanitario, le normative impongono cicli più lunghi. Tuttavia, ciò non ostacola l’innovazione. Ci viene data sufficiente libertà per soddisfare questi requisiti. Direi addirittura che questo quadro normativo imposto alimenta il nostro modo di pensare e ci spinge ad andare oltre nelle innovazioni, pur rispettando i requisiti. È una sfida che richiede maggiore adattabilità.

Diabeloop: Quale progetto hai portato a termine di cui sei particolarmente orgoglioso?

Clément: Il mese successivo al mio arrivo in azienda, abbiamo riscontrato un problema di connessione Bluetooth con un sensore partner per stabilire la comunicazione con il dispositivo che ospita l’algoritmo che stiamo sviluppando. Ho passato circa tre mesi a scomporre il codice per capire come funzionasse. È stata un’esperienza di apprendimento ad alta velocità, perché il problema doveva essere risolto il prima possibile. La soluzione che abbiamo implementato consente una connessione Bluetooth ottimale e robusta con il sensore di glicemia. Questo progetto è stato una sfida che mi ha spinto a padroneggiare rapidamente l’ambiente di lavoro in cui mi sarei evoluto.

Diabeloop: Cosa trovi più stimolante nella professione di Development Engineer?

Clément: Mi piacciono molto i progetti intersettoriali per realizzare un hackathon o un PoC (Proof of Concept). I workshop per risolvere un problema, per fare progressi su un determinato argomento sono molto stimolanti. È un’opportunità per condividere le competenze con altri team, affrontando una varietà di argomenti tecnici. Personalmente, adoro questo mix!

Diabeloop: Cosa ne pensi di Diabeloop come azienda?

Clément: Mi piace molto lavorare per questa azienda. Mi identifico con i valori e i principi di Diabeloop. Sono particolarmente affascinato dalla combinazione di libertà e corresponsabilità. L’azienda mi offre la possibilità di organizzare il mio tempo, sia di persona che da remoto. Mi danno fiducia per farlo nel miglior modo possibile, cosa che raramente ho visto altrove. La corresponsabilità è particolarmente significativa per me. La fiducia e la libertà che Diabeloop mi trasmette mi fanno sentire responsabile per l’azienda e per il mio team, al fine di servire i/le pazienti finali.

Nel mio team, flessibilità e solidarietà sono le pietre miliari del lavoro quotidiano. Possiamo tranquillamente fare domande, chiedere aiuto, senza essere giudicati. Ad esempio, quando lavoriamo su una parte di codice molto difficile o che non padroneggiamo, in genere non ci dedichiamo molto tempo. Chi ha padronanza dell’argomento ci aiuta o subentra immediatamente, in modo da ottimizzare tempo e risorse.

Diabeloop: Che cosa deve tenere a mente un/una Development Engineer?

Clément: Nel nostro lavoro, la sorveglianza tecnologica è essenziale. Cerco di dedicargli del tempo ogni settimana, soprattutto per gli argomenti su cui sto lavorando al momento. È fondamentale approfondire e leggere il materiale bibliografico. Penso che non si debba esitare ad aprire i propri chakra e ad andare ad esplorare ciò che viene fatto altrove. I progressi in altri settori di attività possono essere utili anche a noi e aiutarci a migliorare. Per concludere, quando si è un/una Android Development Engineer, non si può fare a meno di una sorveglianza di sicurezza informatica!

Diabeloop: Alcune persone sono riluttanti a candidarsi per un lavoro nel settore medico a causa del contesto normativo. Cosa diresti loro?

Clément: Direi loro che bisogna guardare al quadro complessivo e focalizzarsi sul significato che l’azienda dà al nostro lavoro, è essenziale. Per me, questo aiuta a trovare un equilibrio e compensa eventuali ostacoli, preconcetti o luoghi comuni. Il quadro normativo del settore sanitario non è necessariamente un vincolo. È innanzitutto una questione di punti di vista, dipende da come lo si affronta, da come lo si comprende. È anche un’opportunità per evolvere in un ambiente sempre più interessante e stimolante, per sviluppare la propria capacità di adattamento e per incoraggiare la creatività al fine di innovare.

Vorrei aggiungere che, da un settore di attività all’altro, il fulcro della nostra attività rimane lo stesso. L’unica differenza che ho individuato nel settore sanitario è che i cicli di sviluppo sono più avanzati, più importanti e coinvolgono più aspetti, soprattutto quelli legati ai test e alla documentazione. Per il resto, la metodologia di lavoro e gli automatismi sono molto simili da un settore di attività all’altro.

Diabeloop: Secondo te, come si evolverà il lavoro di Development Engineer nel settore medtech?

Clément: La strada da percorrere è quella di una maggiore automazione, di un maggior numero di interventi software e di intelligenza artificiale in ambito sanitario. Ciò implica l’introduzione di maggiori rischi e sfide notevoli in termini di sicurezza informatica. Lo stiamo già vedendo in particolare attraverso gli attacchi informatici subiti da alcuni ospedali. A mio avviso, la sicurezza sarà più che mai al centro delle preoccupazioni e il lavoro del Cybersecurity Engineer si svilupperà molto. Questo cambiamento richiederà la vigilanza di esperti/e attivi/e nello sviluppo. Dovranno essere formati/e e sensibilizzati/e. Non valutare i rischi informatici significherebbe rallentare profondamente l’innovazione nel settore sanitario.

Diabeloop: Quali sono le qualità utili per un/una sviluppatore/trice?

Clément: Prima di tutto, direi la pazienza. I cicli sono lunghi e, in caso di bug, in genere non troviamo subito la soluzione. Spesso è necessario analizzare migliaia di righe di log prima di individuare degli spunti di riflessione.

Poi, meticolosità e curiosità. E inoltre, saper lavorare in team. Ciò significa adattarsi a se stessi/e e agli/alle altri/e. Il settore dello sviluppo è una vera e propria professione collaborativa. Ogni Development Engineer lavora su un piccolo mattone per arrivare a un risultato finale di squadra.

Per finire, credo che si debba tenere conto del target che utilizzerà le soluzioni sviluppate e rimanere orientati/e sui risultati.

Diabeloop: Eri destinato a diventare uno sviluppatore?

Clément: Assolutamente no, non ero nemmeno destinato a lavorare nella tecnologia. A dire il vero, ho vissuto in Siria, in un villaggio molto lontano dalla civiltà. E sì, ho sperimentato la vita quotidiana senza elettricità! Ho studiato in una città della Siria e ho avuto il mio primo computer tra i 23 e i 25 anni. Molto presto mi sono appassionato ai computer e alla tecnologia.

Diabeloop: Raccontaci del tuo arrivo qui in Diabeloop!

Clément: Sono entrato in azienda in un momento molto particolare, durante il primo lockdown in Francia. Diabeloop è la mia prima esperienza nel settore medico, in precedenza ho lavorato nello sviluppo di dispositivi connessi per la casa. Ho scoperto Diabeloop grazie a un’offerta di lavoro pubblicata su LinkedIn. La missione dell’azienda di migliorare la vita delle persone con diabete rende davvero significativo il lavoro quotidiano. Insieme all’interesse per la posizione aperta, ciò mi ha spinto a candidarmi.